Договор публичной оферты
Единый договор об использовании информационно-аналитической платформы MACROVISION: доступ, подписка, права и ответственность сторон.
Настоящим Партнерство с ограниченной ответственностью «MACRO LLP» (ПОО «MACRO LLP»), в лице Директора Жаркинова Асета Балтабаевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий Договор публичной оферты (далее – «Договор») об использовании информационно-аналитической платформы «MACROVISION».
Настоящий Договор является единым документом, регулирующим все отношения между ПОО «MACRO LLP» и любым лицом, использующим Платформу, — как на безвозмездной основе, так и в рамках платной подписки. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются: Политика возврата и оплаты, Политика конфиденциальности и Правила использования материалов, опубликованные на Сайте.
1.Термины и определения
1.1.«Оферта» – настоящий Договор, опубликованный Исполнителем на Сайте для неопределенного круга лиц.
1.2.«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.
1.3.«Исполнитель» – Партнерство с ограниченной ответственностью «MACRO LLP» (ПОО «MACRO LLP»), БИН 181240900041.
1.4.«Пользователь» – любое лицо, использующее Платформу любым способом, включая просмотр общедоступных разделов без регистрации.
1.5.«Заказчик» – Пользователь, оформивший платную подписку: дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
1.6.«Платформа» / «Сайт» – информационно-аналитическая платформа «MACROVISION» по адресу https://macrovision.kz, включая поддомены, мобильные приложения и API-интерфейсы.
1.7.«Услуги» – предоставление доступа к Функциональным возможностям Платформы в соответствии с выбранным Тарифным планом.
1.8.«Тарифный план» – набор Функциональных возможностей, доступный за определенную плату согласно прайс-листу, опубликованному на Сайте.
1.9.«Личный кабинет» – персональный защищенный раздел Платформы, используемый для управления подпиской и доступом.
1.10.«Пробный период» – период бесплатного тестового доступа к Функциональным возможностям, условия которого определены разделом 5 настоящего Договора.
1.11.«Контент» – все материалы Платформы: дайджесты, аналитические обзоры, прогнозы, статистические выборки и визуализации, материалы сервиса Legal Monitor, а также дизайн, программный код, алгоритмы, методологии и базы данных Исполнителя.
1.12.«Конфиденциальная информация» – сведения, ставшие известными Сторонам в связи с исполнением Договора, доступ к которым ограничен законом или соглашением Сторон, включая коммерческую тайну и персональные данные.
2.Предмет Договора
2.1.Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Платформе на условиях настоящего Договора, а Заказчик оплачивает Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и Политикой возврата и оплаты.
2.2.Перечень Функциональных возможностей в рамках каждого Тарифного плана определяется на Сайте и включает, но не ограничивается: доступ к дайджестам, аналитическим обзорам, статистическим данным, прогнозам, сервису «Legal Monitor».
2.3.Отдельные разделы Платформы могут быть доступны без регистрации и без оплаты. К использованию таких разделов применяются разделы 1, 3, 7, 8, 10–16 настоящего Договора.
2.4.Исполнитель вправе изменять перечень и содержание Функциональных возможностей в рамках Тарифных планов, уведомив Заказчика по электронной почте и путем публикации на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. При существенном ухудшении состава Тарифного плана Заказчик вправе отказаться от Договора с возвратом средств за неиспользованный период в порядке, предусмотренном Политикой возврата и оплаты.
2.5.Условия использования API (лимиты запросов, порядок выдачи и отзыва ключей, запрет на передачу ключей третьим лицам) определяются технической документацией к API и (или) отдельным соглашением с Заказчиком и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. До публикации такой документации доступ к API предоставляется на основании отдельного соглашения. Перепродажа, ретрансляция и предоставление доступа к API третьим лицам запрещены.
3.Порядок заключения Договора
3.1.Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и договором присоединения в соответствии со статьей 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
3.2.Акцептом Оферты является любое из следующих действий:
3.2.1.Использование общедоступных разделов Платформы (для Пользователя — в части, применимой согласно п. 2.3).
3.2.2.Регистрация на Платформе с проставлением отметки о согласии с настоящим Договором.
3.2.3.Активация Пробного периода.
3.2.4.Оплата выбранного Тарифного плана.
3.3.С момента Акцепта Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты.
3.4.Платная подписка доступна дееспособным физическим лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Платформа не предназначена для использования лицами, не достигшими 18 лет.
3.5.Заказчик, являющийся юридическим лицом, вправе заключить с Исполнителем отдельный письменный договор. В этом случае условия отдельного договора имеют приоритет над настоящей Офертой в части, ими урегулированной.
4.Регистрация и Личный кабинет
4.1.Для доступа к полному функционалу Пользователь проходит регистрацию, предоставляя достоверные и актуальные данные, и обязуется своевременно их обновлять.
4.2.Пользователь не вправе использовать при регистрации данные третьих лиц без их согласия.
4.3.Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля и несет ответственность за все действия, совершенные через его Личный кабинет. О любом факте несанкционированного доступа Пользователь незамедлительно уведомляет Исполнителя по адресу info@macrovision.kz.
4.4.Учетная запись является персональной. Передача доступа третьим лицам, использование одной учетной записи несколькими лицами и одновременная работа с одной учетной записи с нескольких устройств сверх лимита, установленного Тарифным планом, запрещены.
4.5.При выявлении нарушения п. 4.4 Исполнитель вправе: (а) потребовать оформления дополнительных пользовательских мест (seats) по действующему прайс-листу; и (или) (б) приостановить доступ в порядке раздела 12.
4.6.Пользовательские места (seats). Пользовательское место является именным и закрепляется за конкретным работником Заказчика. Заказчик вправе переназначить место другому работнику при кадровых изменениях (прием, перевод, увольнение) — через администратора корпоративной учетной записи или по обращению в поддержку. Переназначение места с целью поочередного использования одного места несколькими лицами не допускается и является нарушением п. 4.4.
5.Пробный период и бесплатный доступ
5.1.Исполнитель вправе предоставить Пользователю Пробный период продолжительностью, указанной на Сайте (по умолчанию — 14 календарных дней), в течение которого доступ к Функциональным возможностям предоставляется без оплаты.
5.2.Пробный период предоставляется однократно на одно лицо. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Пробного периода без объяснения причин.
5.3.Автоматическое списание средств по окончании Пробного периода не производится. Переход на платную подписку осуществляется только при явном подтверждении Пользователем и оформлении оплаты.
5.4.По окончании Пробного периода без оформления подписки доступ к платным разделам прекращается. Учетная запись и сохраненные пользовательские настройки сохраняются в течение 90 календарных дней.
5.5.Контент, полученный в течение Пробного периода, используется на условиях раздела 8 настоящего Договора наравне с оплаченным.
6.Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1.Предоставить доступ к Платформе в соответствии с выбранным Тарифным планом незамедлительно после подтверждения оплаты, но не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента зачисления средств.
6.1.2.Прилагать разумные усилия для обеспечения доступности Платформы на уровне не менее 95% времени в течение календарного месяца, за исключением плановых технических работ, о которых Исполнитель уведомляет заранее, и обстоятельств, указанных в разделе 11. При снижении доступности ниже указанного уровня Заказчику по его требованию продлевается срок подписки на период недоступности либо производится пропорциональный возврат в порядке, предусмотренном Политикой возврата и оплаты.
6.1.3.Осуществлять техническую поддержку Заказчика по контактным данным, указанным на Сайте, в рабочие часы: Пн–Пт, 9:00–18:00 (время Астаны).
6.1.4.Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1.Вносить изменения в настоящий Договор и Тарифные планы в порядке, предусмотренном разделом 14.
6.2.2.Приостановить или прекратить доступ в случаях и в порядке, предусмотренных разделом 12.
6.2.3.Проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением на Сайте.
6.2.4.Использовать обезличенные и агрегированные данные об использовании Платформы для улучшения сервисов и статистики.
6.2.5.Использовать наименование и логотип Заказчика — юридического лица в перечне клиентов на Сайте и в маркетинговых материалах — только при наличии предварительного письменного согласия Заказчика, отзываемого в любой момент.
6.3. Пользователь обязуется:
6.3.1.Оплачивать Услуги в порядке и размере, установленном Тарифным планом и Политикой возврата и оплаты.
6.3.2.Соблюдать правила использования Платформы, установленные разделом 7, и условия лицензии, установленные разделом 8.
6.3.3.Не использовать Платформу и Контент в целях, противоречащих законодательству Республики Казахстан.
6.3.4.Самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Договора и Тарифных планов на Сайте.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1.Пользоваться Функциональными возможностями в соответствии с оплаченным Тарифным планом.
6.4.2.В любой момент отключить автоматическое продление подписки в Личном кабинете. В этом случае доступ сохраняется до конца оплаченного периода, после чего подписка прекращается без дополнительных списаний.
6.4.3.Отказаться от Договора досрочно. Порядок возврата денежных средств при досрочном отказе определяется Политикой возврата и оплаты. Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от Договора в любой момент без предварительного уведомления; при этом ему возвращается стоимость неиспользованного периода за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Для годовых Тарифных планов возврат рассчитывается с учетом перерасчета по действующей месячной цене в порядке, предусмотренном Политикой возврата и оплаты.
6.4.4.Требовать предоставления закрывающих документов в соответствии с Политикой возврата и оплаты.
7.Правила использования Платформы
7.1.Пользователю запрещается:
7.1.1.Совершать действия, направленные на дестабилизацию работы Платформы (DoS/DDoS-атаки, флуд, спам), а также попытки несанкционированного доступа к закрытым разделам, базам данных, серверам и инфраструктуре Исполнителя.
7.1.2.Использовать автоматизированные средства (роботы, парсеры, скраперы, боты) для массового сбора Контента без предварительного письменного разрешения Исполнителя. Официальным способом машинного доступа к данным является API.
7.1.3.Использовать Контент, полностью или частично, для обучения, дообучения, тонкой настройки или оценки моделей машинного обучения и систем искусственного интеллекта, а также для формирования обучающих датасетов, без предварительного письменного разрешения Исполнителя. Настоящий пункт является прямым запретом на извлечение текста и данных (text and data mining) в понимании законодательства об авторском праве.
7.1.4.Декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Платформу или иным образом пытаться получить исходный код, алгоритмы или структуру Платформы.
7.1.5.Передавать доступ третьим лицам, перепродавать доступ или предоставлять Контент третьим лицам в нарушение раздела 8.
7.1.6.Удалять, скрывать или изменять уведомления об авторских правах, водяные знаки и указания на источник.
7.1.7.Вводить других пользователей в заблуждение, выдавать себя за представителя Исполнителя, размещать вредоносное программное обеспечение, а также распространять через Платформу материалы, запрещенные законодательством Республики Казахстан.
7.1.8.Собирать, хранить или распространять персональные данные других пользователей без их согласия.
8.Интеллектуальная собственность и лицензия
8.1.Исключительные права на Контент принадлежат Исполнителю. Объектами исключительных прав Исполнителя являются, в частности: методология, алгоритмы и ИИ-модели, аналитические тексты, прогнозы, расчеты, визуализации, структура и состав баз данных, дизайн и программный код Платформы.
8.2.Исполнитель не заявляет исключительных прав на первичные данные, полученные из открытых и официальных источников (в том числе данные уполномоченного органа по статистике, Национального Банка Республики Казахстан, нормативные правовые акты). Права Исполнителя распространяются на результаты его собственной обработки, агрегации, интерпретации и визуализации таких данных.
8.3.Лицензия для Заказчика. Заказчику, а равно Пользователю в течение Пробного периода, предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Контента в объеме, определенном Тарифным планом, для внутренних целей своей организации (или личных целей — для физического лица), в том числе:
- использование данных, графиков и выводов Платформы во внутренних аналитических записках, презентациях, отчетах и материалах для органов управления Заказчика;
- цитирование и выгрузка данных для внутреннего анализа и построения собственных расчетов и моделей Заказчика.
8.3.1.Лицензия в отношении Контента, правомерно полученного в период действия подписки (в том числе Пробного периода), сохраняется бессрочно в объеме, установленном настоящим разделом, и после прекращения подписки. Прекращение подписки прекращает доступ к Платформе и право на новые выгрузки, но не обязывает Заказчика удалять ранее полученные материалы и созданные на их основе внутренние документы.
8.4.Ограничения лицензии. Заказчику запрещается без письменного разрешения Исполнителя: перепродавать Контент; воспроизводить материалы Платформы целиком, в том числе пересылать третьим лицам дайджесты, обзоры и отчеты Исполнителя; распространять Контент способом, замещающим обращение к Платформе или подписку на нее; включать Контент в состав продуктов и услуг, конкурирующих с Платформой; предоставлять доступ к Личному кабинету и API лицам, не являющимся работниками Заказчика в пределах оплаченных пользовательских мест.
8.5.Использование во внешних материалах Заказчика. Заказчик вправе включать отдельные элементы Контента (график, диаграмму, отдельный показатель, прогнозное значение, вывод) в собственные аналитические, информационные и маркетинговые материалы, в том числе предназначенные для клиентов и контрагентов Заказчика, при обязательном указании источника «MACROVISION» (в электронных материалах — со ссылкой на macrovision.kz) и сохранении водяных знаков на графических материалах. Настоящее разрешение не распространяется на воспроизведение материалов Платформы целиком, их систематическую рассылку третьим лицам, а также на создание продуктов и услуг, замещающих подписку на Платформу.
8.6.Публичное цитирование. Цитирование Контента в публичных материалах (СМИ, социальные сети, научные и образовательные работы) допускается в некоммерческих информационных целях при обязательном указании источника «MACROVISION» и наличии ссылки на macrovision.kz, в объеме и порядке, установленных Правилами использования материалов. В части публичного цитирования Правила использования материалов имеют приоритет над настоящим разделом.
8.7.Настоящий раздел действует бессрочно в отношении Контента, полученного Пользователем в период действия Договора, и сохраняет силу после прекращения подписки.
9.Стоимость, порядок оплаты и автопродление
9.1.Стоимость Услуг определяется Тарифным планом и публикуется на Сайте в казахстанских тенге.
9.2.Исполнитель является плательщиком налога на добавленную стоимость. Для Заказчиков — физических лиц стоимость, указанная на Сайте, является окончательной и включает НДС. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей стоимость указывается без учета НДС; НДС начисляется сверх указанной стоимости и выделяется отдельной строкой в счете, акте и электронном счете-фактуре. Об изменении стоимости Услуг, в том числе вызванном изменением ставки НДС, Исполнитель уведомляет Заказчиков не менее чем за 10 (десять) календарных дней; изменение не применяется к уже оплаченному периоду.
9.3.Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период (месяц, год или иной период, предусмотренный Тарифным планом) через интернет-эквайринг АО «Банк ЦентрКредит» (процессинг CloudPayments) банковскими картами Visa и Mastercard или банковским переводом на счет Исполнителя.
9.4.Подписка продлевается автоматически, если Заказчик не отключил автопродление в Личном кабинете. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем списании не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания. Отключить автопродление можно в любой момент до окончания оплаченного периода. Оформляя первую оплату банковской картой, Заказчик дает согласие на периодическое (регулярное) списание стоимости подписки с этой карты в даты продления — до момента отключения автопродления.
9.5.Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя (для банковских переводов) или дата успешного завершения транзакции через платежный шлюз (для онлайн-платежей).
9.6.Для Заказчиков, оплачивающих Услуги на условиях постоплаты по отдельному договору, при просрочке оплаты более чем на 5 (пять) календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ до погашения задолженности.
9.7.Порядок оформления закрывающих документов (акт оказанных услуг, электронный счет-фактура), порядок возврата денежных средств и рассмотрения платежных споров определяются Политикой возврата и оплаты.
9.8.Изменение Тарифного плана. Переход на другой Тарифный план, а равно увеличение или уменьшение количества пользовательских мест вступает в силу со следующего оплаченного периода. По согласованию с Исполнителем переход на более дорогой Тарифный план может быть произведен досрочно — с доплатой разницы, рассчитанной пропорционально оставшимся дням текущего оплаченного периода.
10.Характер предоставляемой информации
10.1.Контент Платформы носит информационно-аналитический характер и предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения достоверности и актуальности данных, но не гарантирует их абсолютную точность, полноту и безошибочность.
10.2.Часть Контента (в том числе дайджесты, аннотации и материалы сервиса Legal Monitor) готовится с применением средств автоматизированной обработки, включая алгоритмы машинного обучения, и может содержать неточности. Юридически значимые решения должны приниматься на основании первоисточников — официальных публикаций и нормативных правовых актов.
10.3.Контент не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, юридической, налоговой или аудиторской консультацией. Любые инвестиционные, управленческие, стратегические и иные решения принимаются Пользователем самостоятельно и на свой риск.
11.Ответственность Сторон и форс-мажор
11.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.2.Исполнитель не несет ответственности за:
11.2.1.Точность и полноту информации, полученной из внешних источников (официальная статистика, нормативные правовые акты, публикации третьих лиц), включая задержки и ошибки первоисточников.
11.2.2.Решения, принятые Пользователем на основании Контента, и их последствия.
11.2.3.Содержание и доступность сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на Платформе.
11.2.4.Невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая несовместимость технических средств Пользователя, сбои интернет-провайдеров и электроснабжения.
11.3.Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) освобождают Стороны от ответственности на период их действия. Сторона, для которой наступил форс-мажор, уведомляет об этом другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора; в этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неиспользованного периода.
11.4.Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем ограничена суммой, уплаченной таким Заказчиком по Договору за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, повлекшему ответственность. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. Настоящее ограничение не применяется к убыткам, причиненным умыслом или грубой неосторожностью Исполнителя, а также к нарушению Исполнителем обязательств о конфиденциальности и о защите персональных данных.
11.5.Ответственность Исполнителя перед Заказчиком — физическим лицом (потребителем) определяется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Ограничения, установленные п. 11.4, к потребителям не применяются.
12.Приостановление и прекращение доступа
12.1.Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя к Платформе в случае: нарушения раздела 7 или раздела 8 настоящего Договора; неисполнения обязанности по оплате (п. 9.6 Договора, п. 4.5 Политики возврата и оплаты); создания угрозы безопасности Платформы или иных пользователей; на основании законного требования уполномоченного государственного органа или судебного акта. Перечень оснований является исчерпывающим.
12.2.Исполнитель уведомляет Пользователя о приостановлении доступа по электронной почте с указанием основания и, если нарушение устранимо, предоставляет срок для его устранения.
12.3.Последствия для оплаченного периода. При приостановлении или прекращении доступа по вине Пользователя (нарушение Договора) денежные средства за текущий оплаченный период не возвращаются. При приостановлении доступа по причинам, зависящим от Исполнителя, срок подписки продлевается на период недоступности либо, по выбору Заказчика, производится возврат за неиспользованный период.
12.4.Пользователь вправе в любой момент удалить учетную запись. Удаление учетной записи при действующей платной подписке считается отказом от Договора и влечет последствия, предусмотренные п. 6.4.3 и Политикой возврата и оплаты. Порядок удаления данных определяется Политикой конфиденциальности.
12.5.Прекращение оказания Услуг по инициативе Исполнителя. Исполнитель вправе вывести из обращения отдельный Тарифный план или прекратить работу Платформы, уведомив Заказчиков по электронной почте и на Сайте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. В этом случае Заказчику возвращается стоимость неиспользованного периода в порядке, предусмотренном Политикой возврата и оплаты; перерасчет по месячной цене к такому возврату не применяется.
13.Персональные данные и конфиденциальность
13.1.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора, и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
13.2.Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельным действием при регистрации. Согласие на получение маркетинговых рассылок является отдельным, добровольным и может быть отозвано в любой момент без последствий для действия настоящего Договора.
13.3.Стороны обязуются не разглашать Конфиденциальную информацию без согласия другой Стороны, кроме случаев, предусмотренных законом. Обязательство действует в течение 5 (пяти) лет после прекращения Договора.
13.4.Если Заказчик — юридическое лицо предоставляет Исполнителю персональные данные своих работников для создания пользовательских мест, Заказчик выступает собственником соответствующей базы персональных данных и подтверждает наличие законных оснований для их передачи, а Исполнитель обрабатывает такие данные исключительно в целях исполнения Договора и по поручению Заказчика.
13.5.Исполнитель принимает организационные и технические меры для защиты данных, описанные в Политике конфиденциальности.
14.Срок действия и порядок изменения Договора
14.1.Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств либо до прекращения использования Платформы Пользователем.
14.2.Исполнитель вправе изменять настоящий Договор и его неотъемлемые части в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента публикации на Сайте. О существенных изменениях (изменение стоимости, состава Тарифных планов, порядка возврата, объема лицензии) Исполнитель дополнительно уведомляет Заказчиков по электронной почте.
14.3.Единый срок и порядок, установленные п. 14.2, применяются ко всем неотъемлемым частям Договора — Политике возврата и оплаты, Политике конфиденциальности и Правилам использования материалов.
14.4.Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от Договора до вступления изменений в силу с возвратом средств за неиспользованный период. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
14.5.Архив предыдущих редакций Договора хранится Исполнителем и предоставляется по запросу на info@macrovision.kz.
15.Разрешение споров
15.1.Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
15.2.Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей претензионный порядок обязателен. Для Заказчиков — физических лиц (потребителей) направление претензии является правом, а не обязанностью, и не ограничивает право на обращение в суд. Претензии направляются в письменной форме на адрес info@macrovision.kz с приложением подтверждающих материалов. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения.
15.3.При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Настоящий пункт не ограничивает право потребителя на предъявление иска в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.
16.Заключительные положения
16.1.Стороны признают юридическую силу за электронными документами и сообщениями, направленными по адресам электронной почты, указанным при регистрации и в реквизитах Исполнителя, а также за действиями, совершенными в Личном кабинете.
16.2.Исполнитель вправе передать права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу в случае реорганизации или отчуждения соответствующих активов, уведомив Пользователей на Сайте. Пользователь не вправе передавать свои права по Договору без письменного согласия Исполнителя.
16.3.Настоящий Договор публикуется на казахском и русском языках. При расхождении толкования преимущественную силу имеет текст на русском языке, если иное не предусмотрено законодательством.
16.4.Признание какого-либо положения Договора недействительным не влечет недействительности остальных положений.
16.5.Уведомления о нарушении прав интеллектуальной собственности, в том числе прав третьих лиц, направляются на info@macrovision.kz и рассматриваются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.
17.Реквизиты Исполнителя
Партнерство с ограниченной ответственностью «MACRO LLP»
БИН: 181 240 900 041
Юр. адрес: РК, 010017, Астана, Есиль, пр. Мәңгілік Ел, 55/16, оф. 339
Банковские реквизиты:
- ИИК (в KZT): KZ118562203116089183
- Банк: АО «Банк ЦентрКредит»
- БИК: KCJBKZKX
Директор: Жаркинов Асет Балтабаевич
Тел.: +7 706 602 82 42
Email: info@macrovision.kz
Вход